banner vluchten

FAQ huurwagens

Vraag: welke verzekeringen zijn altijd inbegrepen?

Bij Joker-partner Sunny Cars weet je zeker dat de volgende verzekeringen altijd inbegrepen zijn:

  • BA-verzekering (minimaal € 7,5 miljoen)
    Dekt materiële of lichamelijke schade die aan derden wordt toegebracht (alle personen behalve diegenen die in de auto zitten, dus geen bestuurder of passagiers). Het dekkingsbedrag varieert per land.
    De BA-dekkingssom is van groot belang bij autohuur. De schade die aan derden wordt toegebracht kan namelijk zeer hoog zijn, zeker in geval van persoonlijk letsel. In de meeste Europese landen is de wettelijk verplichte dekking van de BA voldoende, maar in een aantal populaire vakantiegebieden is de maximale dekking niet genoeg. In Griekenland bijvoorbeeld is de dekking slechts € 146.735,-. Dat is niet veel bij een ongeluk waar een andere bestuurder (zwaar) letsel oploopt. Om je van een onbezorgde vakantie te verzekeren sluit Sunny Cars op 45 bestemmingen een aanvullende BA-verzekering af met een dekking van € 7,5 miljoen. Dat gebeurt automatisch en zonder meerkosten, als servicegebaar naar de huurder.
  • CDW-verzekering zonder eigen risico
    Dekt schade aan de huurwagen die door derden en/of de huurder veroorzaakt is. Er is geen eigen risico van toepassing. Ook glas-banden-bodem schadedekking is inbegrepen.
  • TP-verzekering zonder eigen risico
    Dekt de financiële schade die ontstaat bij diefstal van de huurwagen. Ook hier is geen eigen risico van toepassing.
  • Gratis glas-banden-bodem schadedekking
    Bij Sunny Cars is óók glas-banden-bodem schadedekking standaard inbegrepen. Heb je een steentje in de ruit of een lekke band? Geen probleem! Deze kosten worden volledig vergoed door Sunny Cars!
  • Refund eigen risico & glas-banden-bodem schade
    Wie een wagem huurt bij Sunny Cars is altijd verzekerd zonder eigen risico! Ook glas-banden-bodem schadedekking is standaard inbegrepen. Om nog meer service te bieden wordt in beide gevallen de schade namelijk door Sunny Cars gedekt. Deze service is automatisch bij de prijs inbegrepen op alle bestemmingen waar lokaal een eigen risico op de schade- of diefstalverzekering geldt. Er wordt dus geen extra toeslag berekend.

Vraag: wat moet je doen in geval van schade of een ongeval?

Bij schade betaal je het schadebedrag c.q. het eigen risico aan het lokale verhuurbedrijf. Na terugkomst kan je het betreffende bedrag bij Sunny Cars terugvorderen. Om aanspraak te kunnen maken op terugbetaling van het eigen risico of glas-banden-bodem schade, download je na terugkomst het declaratieformulier op de website van Sunny Cars. Je dient dit ingevulde en ondertekende formulier samen met de volgende bewijsstukken in bij de afdeling cliëntenservice van Sunny Cars:

  • het door de lokale autoverhuurder en jezelf ondertekende schaderapport
  • het politierapport (alleen als er derden bij het ongeval zijn betrokken)
  • een kopie van de huurovereenkomst
  • het betaalbewijs dat je de schade contant betaald hebt pf een afschrift van je creditcard waaruit blijkt dat je dat bedrag hebt voldaan

Heb je niet alle benodigde documenten, dan kan je contact opnemen met de afdeling cliëntenservice via clientenservice@sunnycars.be. Zij kunnen contact opnemen met de lokale verhuurder en proberen de ontbrekende bewijsstukken te achterhalen. Onze Joker-kantoren staan altijd tot je beschikking om je hierin wegwijs te maken.

Vraag: wat is het verschil tussen een "all inclusive" en "all inclusive+"-pakket?

Bij het "all-inclusive+"-pakket profiteer je van dezelfde voordelen als het standaard all-inclusive pakket. Het all-inclusive+ pakket biedt nét iets meer: een extra bestuurder mag kosteloos de huurwagen besturen.
Voor de Verenigde Staten is ook het bijkomende voordeel inbegrepen dat je een 1ste tankkvulling in de prijs inbegrepen hebt.

Vraag: is er een minimumleeftijd om een wagen te huren?

De minimumleeftijd voor het huren van een wagen is meestal 21 jaar. De leeftijdsgrens kan wel per autocategorie en bestemming verschillen. Op sommige bestemmingen kan de leeftijdsgrens worden verlaagd naar 18 jaar. Daar moet je dan een extra verzekering voor afsluiten. In de huurvoorwaarden kan je precies lezen welke minimumleeftijd van toepassing is en of je de leeftijdsgrens mag verlagen. Als deze mogelijkheid bestaat, kan je dit ter plekke regelen. Snel en eenvoudig!

Op bepaalde bestemmingen in de Verenigde Staten geldt een minimumleeftijdsgrens van 25 jaar voor het besturen van een huurwagen. De U-25-verzekering verlaagt de minimumleeftijd voor de bestuurder naar 21 jaar.

Vraag: mogen er ook anderen met de door mij gehuurde wagen rijden?

Ja, in veel landen mag je met de huurwagen de grens over. Soms moet je om in andere landen of staten te rijden specifieke toestemming hebben van de verhuurmaatschappij. In een aantal landen wordt voor grensoverschrijding met de huurwagen een toeslag berekend.

Raadpleeg de huurvoorwaarden en ontdek wat er mogelijk is op je vakantiebestemming. Of neem contact op met info@sunnycars.be of met het Joker-reiskantoor waar je jouw boeking geplaatst hebt.

Vluchten

Van:
Naar:
Heen op:
Kies een datum
Terug op:
Kies een datum