Overslaan en naar de inhoud gaan

De meer dan 3000 km lange kustlijn van Vietnam strekt zich van Zuid naar Noord en neemt ons mee doorheen een gevarieerd en fotogeniek landschap. We worden getrakteerd op een rijke cultuur, prachtige natuur en een heerlijke Vietnamese keuken. We ontdekken de Franse invloeden in steden zoals Ho Chi Minh en Hanoi, maken een boottocht doorheen duizenden kalkstenen eilanden in Halong Bay en gaan op prachtige wandelingen langs rijstterrassen in het bergachtige Noorden.

Kom meer te weten over deze reis tijdens de online reisvoorstelling >>

De hoogtepunten van deze reis

Groepsreis Vietnam

Zwemmen in helderblauw water of genieten van de omgeving vanop het dek gedurende onze 2-daagse boottocht in Halong Bay

Groepsreis Vietnam

De feeërieke verlichting en sfeer van de stad Hoi An

Groepsreis Vietnam

Op ontdekking in het mangrovegebied en de kleurrijke marktjes van de Mekongdelta

Programma

Programma

Vertrekvergadering

Je reis begint eigenlijk al op de vertrekvergadering enkele weken voor vertrek. Kom hier zeker naartoe want je ontmoet er niet alleen je reisgenoten en reisbegeleider! Er worden ook belangrijke praktische afspraken gemaakt en het is het ideale moment om antwoord te krijgen op je vragen. Vanaf 2 maanden voor vertrek vind je bij elke vertrekdatum de datum van je vertrekvergadering en na boeking word je hiervan ook op de hoogte gehouden via mail.

1 dag 1-3
Ho Chi Minh City

Vertrek vanuit Brussel. We komen aan in Ho Chi Minh City. Afhankelijk van het uur van aankomst, hebben we op dag 2 nog enkele uren om de stad te verkennen. De volgende dag staat een grondige verkenning van de stad op het programma. We bezoeken een Hindu tempel, een pagode en het War Crime Museum. Ook bezoeken we de Cu Chi tunnels. We dalen af in de tunnels en beleven het oorlogsverleden van Vietnam in levende lijve.

2 overnachtingen in een hotel in het centrum van Ho Chi Minh. 

2 dag 4-5
De Mekongdelta

In de Mekongdelta ontdekken we het rijke mangrovegebied en proeven we de verschillende fruitsoorten die deze regio rijk is. We fietsen door de groene omgeving en in de vroege ochtend ontdekken we per boot de floating market van Cai Be.

1 overnachting in een homestay, bij een lokale familie thuis. 

3 dag 6-9
Hoi An

Een laatste maal trekken we Ho Chi Minh City in en 's avonds stappen we op de nachttrein naar Da Nang. Rond de middag komen we aan en verplaatsen we ons meteen naar Hoi An. Hoi An staat bekend als een goed voorbeeld van een Zuidoost Aziatische handelsstad uit de 15de tot 19de eeuw. We worden ondergedompeld in een mengelmoes van buitenlandse en lokale invloeden.

1 overnachting in de nachttrein naar Da Nang.
2 overnachtingen in een hotel in het centrum van Hoi An. 

4 dag 10 -11
Hué

Via de Marble Mountains, 5 marmeren en kalkstenen heuvels, verplaatsen we ons naar Hué, één van de grootste culturele en religieuze centra. We duiken in Hué, de oude Keizerlijke hoofdstad. Ondanks de zware bombardementen waaronder deze stad geleden heeft blijft Hué de keizerlijke pracht en praal uitstralen. Een bezoek aan de Verboden Paarse Stad en de graven van de Nguyendynastie kunnen niet ontbreken. Na een laatste dagje Hué stappen we op de nachttrein naar Hanoi.

1 overnachting in een hotel in Hué. 
1 overnachting in de nachttrein naar Hanoi. 

5 Dag 12-13
Ninh Binh

Vroeg in de ochtend komen we aan in Ninh Binh, waar we onmiddellijk betoverd worden door de spectaculaire natuur. We varen er tussen kalkstenen rotsformaties die tot wel 200 m hoog zijn. Tussen de groene rijstvelden, rivieren en meren komen we helemaal tot rust en ervaren we het plattelandsleven van het échte Vietnam.

1 overnachting in een hotel in Ninh Binh. 

6 dag 14-16
Halong Bay

Vanuit Ninh Binh worden we opgehaald voor onze rit naar Halong Bay. In de namiddag schepen we in voor ons avontuur in Halong Bay. Hier worden we verwelkomd door de ontelbare kalkstenen eilanden die statig uit de zee oprijzen, met hun kenmerkende dichte begroeiing op de top. We varen door Halong Bay en genieten vanop het dek van een prachtig uitzicht of een betoverend mooie zonsondergang. Wie de prachtige eilanden van dichterbij wilt verkennen, gaat op zoek naar afgelegen stranden of maakt een kajaktocht op het helderblauwe water. 

2 overnachtingen op een boot in charmante kajuiten in Halong Bay.

7 dag 17-18
Hanoi

Onze laatste nacht in Vietnam brengen we door in Hanoi, de wereldse hoofdstad van Vietnam. We worden ondergedompeld in dé stad van het noorden met interessante musea, het waterpoppentheater en een mengelmoes van brommers. We hebben nog de tijd om souvenirs te kopen en om de laatste indrukken van Vietnam in ons op te nemen. Van hieruit keren we terug huiswaarts. 

1 overnachting in een hotel in het centrum van Hanoi.

Hotels

Info

Bij Joker Comfort Editions slapen we comfortabel in tweepersoonskamers (aparte bedden) met privé-sanitair in hotels of familiepensions. Hierboven zie je enkele voorbeelden van mogelijke overnachtingen. Je kan indien gewenst een eenpersoonskamer aanvragen tegen een meerprijs. Per vertrekdatum zijn de eenpersoonskamers beperkt beschikbaar. Na boeking gaan we na of we deze kunnen bevestigen. Indien er geen beschikbaarheid is, heb je het recht je boeking te annuleren. Bij je boeking kan je ook laten weten dat je als koppel of als vrienden graag samen ligt (1 of 2 bedden). 

Uitzonderlijk ruilen we tijdens de reis ons comfortabel verblijf in voor een unieke overnachting zoals een homestay, een nacht onder de sterren of een andere unieke locatie.

Data en prijzen

Vertrek: 04/12/2024
Terug: 21/12/2024
Basisprijs: €2.990
+ 600 EUR budget
Ik slaap op een eenpersoonskamer waar mogelijk
Vertrekvergadering op: 26/10/2024
Benefit Vroegboekcadeau t.e.m. 30/04/2024
Vertrek: 23/02/2025
Terug: 12/03/2025
Basisprijs: €2.890
+ 600 EUR budget
Ik slaap op een eenpersoonskamer waar mogelijk
Wie gaat mee?
Leeftijd
26-353
36-452
56-653
+653
Geslacht
mannen4
vrouwen7
Vertrekvergadering op: 18/01/2025
Benefit Vroegboekcadeau t.e.m. 30/06/2024
Vertrek: 03/04/2025
Terug: 20/04/2025
Basisprijs: €2.965
+ 600 EUR budget
Ik slaap op een eenpersoonskamer waar mogelijk
al 4 boekingen, waarvan 1 optie.
Vertrekvergadering op: datum nog onbekend
Benefit Vroegboekcadeau t.e.m. 31/08/2024
Vertrek: 12/07/2025
Terug: 29/07/2025
Basisprijs: €3.450
+ 600 EUR budget
Ik slaap op een eenpersoonskamer waar mogelijk
al 3 boekingen, waarvan 2 opties.
Vertrekvergadering op: datum nog onbekend
Benefit Profiteer van het Vroegboekcadeau tot en met 31/12/2024
Vertrek: 08/11/2025
Terug: 25/11/2025
Prijs nog niet bekend (reis nog niet boekbaar)
Vertrekvergadering op: datum nog onbekend
Vertrek: 03/12/2025
Terug: 20/12/2025
Prijs nog niet bekend (reis nog niet boekbaar)
Vertrekvergadering op: datum nog onbekend
Voorbije reizen bekijkenVerberg voorbije reizen
Vertrek: 06/11/2024
Terug: 23/11/2024
Basisprijs: €2.896
+ 600 EUR budget
Ik slaap op een eenpersoonskamer waar mogelijk
Vertrekvergadering op: 24/08/2024
Benefit Vroegboekcadeau t.e.m. 31/03/2024

Bovenaan bij elke reis staat vermeld wat het minimumaantal deelnemers is om deze reis te laten plaatsvinden. Wordt het minimumaantal niet bereikt zo'n 6 weken tot maximum (dit is uitzonderlijk) 21 dagen voor vertrek, dan kan Joker beslissen om de reis te annuleren. Het goede nieuws is dan dat je 5% korting krijgt als je meteen inschrijft op een andere reis met vrije plaatsen. 

Inbegrepen in de basisprijs

  • Lijnvluchten Brussel - Ho Chi Minh City en Hanoi - Brussel
  • Voorafbetaalde luchthaventaksen
  • Alle overnachtingen + ontbijt
  • Transport per bus
  • Nachttreinen Ho Chi Minh City - Da Nang en Hué - Ninh Binh
  • Boottocht Mekongdelta en Halong Bay
  • Organisatiekosten
  • De diensten van een Karavaan-reisbegeleider
  • KBC-reisbijstandsverzekering
  • Bijdrage Garantiefonds
  • Compensatie CO2-uitstoot van de vlucht van de Karavaan-reisbegeleider via Bos+

Inbegrepen in het budget

  • Kostenraming voor activiteiten, (ander) plaatselijk transport, luchthaventaksen ter plaatse, toegangsgelden, maaltijden en fooien.
  • Dranken en persoonlijke uitgaven zijn niet inbegrepen.

Essentiële info

Wil je een single kamer op deze reis, dan kost dit € 225 (2024) of € 265 (2025) extra. Let wel dat je op de slaaptrein geen single compartiment kan krijgen en je mogelijks het compartiment deelt met mensen van het andere geslacht. Ook op de boot in Halong Bay kan het mogelijk zijn dat je de kamer deelt met iemand. We kiezen voor een kleine boot zodat we enkel met onze groep de baai kunnen verkennen.

Bijkomende info

Praktische infofiche: alles wat je moet weten over deze reis

Laatste wijziging op: 21 / 11 / 2024
Belangrijke documenten

Voor Vietnam heb je een internationaal paspoort nodig dat nog minstens 1 maand geldig moet zijn, te rekenen vanaf de dag van vertrek uit Vietnam. 
Daarnaast moet je ook een e-visum aanvragen via de website: https://evisa.xuatnhapcanh.gov.vn/en_US/web/guest/khai-thi-thuc-dien-tu/cap-thi-thuc-dien-tu

Wees zo correct mogelijk bij het aanvragen van je e-visum want ze zijn hier heel streng op! Zelfs indien er 'approved' staat na het aanvragen, kunnen ze bij een fout je visum nog steeds weigeren op de luchthaven. Controleer na de aanvraag nog eens of alles correct ingevuld staat zoals op je paspoort. 

Op de vertrekvergadering krijg je van je begeleider meer info wat betreft het aanvragen van het visum.

Meer info hierover vind je op diplomatie.belgium.be/nl/.

Deze formaliteiten zijn van toepassing voor Belgische reizigers. Heb je een andere nationaliteit, check de voorwaarden bij de ambassade van het land waar je naartoe reist.

Transport en vluchturen

Vervoer ter plaatse

Tijdens deze reis maken we gebruik van zowel gecharterd vervoer als lokaal transport zoals de (nacht)trein, de boot, de fiets,... 

Vluchturen

Je vluchturen vind je hieronder van zodra ze beschikbaar zijn. Ze zijn indicatief. Het gebeurt immers dat luchtvaartmaatschappijen hun vluchturen in de loop van het jaar wijzigen.

Het definitieve vluchtenschema vind je in het vertrekdocument dat je ten laatste 10 dagen voor vertrek via e-mail ontvangt.

Vluchturen

Reis met vertrek op 03/04/2025

Vertrek
Aankomst
BRUSSELS - BRU AIRPORT 03/04/25 - 18:50
ISTANBUL - IST GRAND AIRPORT 03/04/25 - 23:20
ISTANBUL - IST GRAND AIRPORT 04/04/25 - 02:05
HO CHI MINH CITY - T. S. NHAT 04/04/24 - 16:10
HANOI - NOI BAI INTERNATIONAL 19/04/25 - 23:05
ISTANBUL - IST GRAND AIRPORT 20/04/25 - 05:20
ISTANBUL - IST GRAND AIRPORT 20/04/25 - 07:40
BRUSSELS - BRU AIRPORT 20/04/25 - 10:10

Reis met vertrek op 06/11/2024

Vertrek
Aankomst
BRUSSELS - BRU AIRPORT 06/11/24 - 14:55
DOHA - HAMAD INTERNATIONAL 06/11/24 - 23:05
DOHA - HAMAD INTERNATIONAL 07/11/24 - 02:00
HO CHI MINH CITY - T. S. NHAT 07/11/24 - 13:05
HANOI - NOI BAI INTERNATIONAL 22/11/24 - 18:15
DOHA - HAMAD INTERNATIONAL 22/11/24 - 22:25
DOHA - HAMAD INTERNATIONAL 23/11/24 - 01:55
BRUSSELS - BRU AIRPORT 23/11/24 - 06:50

Reis met vertrek op 04/12/2024

Vertrek
Aankomst
BRUSSELS - BRU AIRPORT 04/12/24 - 14:55
DOHA - HAMAD INTERNATIONAL 04/12/24 - 23:10
DOHA - HAMAD INTERNATIONAL 05/12/24 - 02:00
HO CHI MINH CITY - T. S. NHAT 05/12/24 - 13:10
HANOI - NOI BAI INTERNATIONAL 20/12/24 - 19:10
DOHA - HAMAD INTERNATIONAL 20/12/24 - 23:20
DOHA - HAMAD INTERNATIONAL 21/12/24 - 02:00
BRUSSELS - BRU AIRPORT 21/12/24 - 06:50

Reis met vertrek op 23/02/2025

Vertrek
Aankomst
BRUSSELS - BRU AIRPORT 23/02/25 - 18:10
ISTANBUL - IST GRAND AIRPORT 23/02/25 - 23:40
ISTANBUL - IST GRAND AIRPORT 24/02/25 - 02:45
HO CHI MINH CITY - T. S. NHAT 24/02/25 - 16:30
HANOI - NOI BAI INTERNATIONAL 11/03/25 - 22:30
ISTANBUL - IST GRAND AIRPORT 12/03/25 - 05:50
ISTANBUL - IST GRAND AIRPORT 12/03/25 - 09:00
BRUSSELS - BRU AIRPORT 12/03/25 - 10:45

Reis met vertrek op 12/07/2025

Vertrek
Aankomst
BRUSSELS - BRU AIRPORT 12/07/25 - 18:50
ISTANBUL - IST GRAND AIRPORT 12/07/25 - 23:20
ISTANBUL - IST GRAND AIRPORT 13/07/25 - 02:05
HO CHI MINH CITY - T. S. NHAT 13/07/25 - 16:10
HANOI - NOI BAI INTERNATIONAL 28/07/25 - 23:05
ISTANBUL - IST GRAND AIRPORT 29/07/25 - 05:20
ISTANBUL - IST GRAND AIRPORT 29/07/25 - 07:40
BRUSSELS - BRU AIRPORT 29/07/25 - 10:10
Bagagelijst

Dit zijn alvast enkele belangrijke items voor je reis. De volledige bagagelijst krijg je van je reisbegeleider tijdens de vertrekvergadering.

•          Grote trekkingrugzak 

•          Dagrugzak

•          Goede stapschoenen

•          Winddichte regenjas

•          Een lakenzak

Hou er rekening mee dat je in een boeddhistisch land bent. In de nabijheid van de autochtone bevolking wordt aangepaste kledij verwacht, uit respect voor de lokale cultuur en leefgewoonten. Het contact met de plaatselijke bewoners zal veel vlotter tot stand komen en erg hartelijk zijn.

Duurzame Tips:

•          Misschien kan je wel enkele spullen lenen van iemand. Of neem een kijkje bij een verhuurdienst zoals die van A.S. Adventure.

•          Neem een hervulbare drinkbus en een duurzame toilettas mee.

•          Neem herbruikbare zakken mee om bijvoorbeeld vuile of natte kleren in te doen.

Maaltijden

We eten in lokale restaurants waar we de specialiteiten van het land kunnen proeven. Je kiest meestal zelf wat je eet.

Logies

Bij Joker Comfort Editions slapen we comfortabel in tweepersoonskamers met privé-sanitair. Je kan indien gewenst een eenpersoonskamer aanvragen tegen een meerprijs.

We overnachten in centraal gelegen drie- of viersterrenhotels. De hotels hebben elk een ander karakter, afhankelijk van de plaats waar we verblijven. Voor bepaalde nachten ruilen we onze comfortabele hotelkamers in voor een uniekere ervaring:

  • We verblijven in de Mekong Delta in een homestay, bij een lokale familie thuis. We slapen in aparte (camping)bedden in slaapzaalstijl.
  • We overnachten 2 keer in een slaaptrein. Hier is het niet mogelijk om een single compartiment te verkrijgen en is het mogelijk dat je een slaapcompartiment deelt met mensen van het andere geslacht. 
  • In Halongbay slapen we 2 nachten aan boord van een kleine boot in charmante kajuiten. Ook hier kan het zijn dat er geen single kajuit mogelijk is en je de kajuit dient te delen.
Geldzaken

Prijs en budget ter plaatse

Voor elke groepsreis werken we met een vaste prijs die je betaalt op voorhand en een budget ter plaatse, dat je tijdens je reis uitgeeft.  Dit budget ter plaatse wordt beheerd door de reisbegeleider en is een raming van de kosten voor verblijf, vervoer, eten, activiteiten en fooien en gaat rechtstreeks naar de lokale bevolking.

Persoonlijke uitgaves zoals souvenirs, extra drankjes of optionele activiteiten, zijn niet meegerekend in de prijs of het budget.

Tijdens de vertrekvergadering kom je te weten hoeveel van dit budget je cash moet meenemen, hoeveel je ter plaatse nog kunt afhalen en met welke kaart je best betaalt.

Voor niet-EU landen is een creditcard meestal aangewezen om mee te betalen en geld af te halen.

Het te voorziene budget vind je op je factuur en op de webpagina van je reis bij jouw afreisdatum. Dit kan in euro of in een andere munteenheid staan

Fooien

In veel landen is toerisme een belangrijke inkomstenbron en met de typische Joker-manier van reizen komt het bestede geld rechtstreeks bij de kleine, lokale ondernemers zoals restaurants, guesthouses en touroperators. Tevens moedigen we onze partners aan om hun werknemers een fair loon te betalen en vinden we het belangrijk om, als appreciatie voor de verleende diensten, een goede fooi te betalen aan gidsen, dragers en andere werknemers.

Het bedrag van de fooien is gebaseerd op ervaringen van voorgaande reizen. Bij de raming van het budget is met fooien rekening gehouden. Ze zitten dus bij het budget inbegrepen.

Gezondheid

Als reiziger ben je zelf verantwoordelijk om te zorgen dat je in orde bent met alle verplichte vaccinaties en aanbevolen medicatie tijdens je reis. Raadpleeg hierover tijdig je arts of het Tropisch Instituut.

Op www.wanda.be vind je het meest recente gezondheidsadvies voor jouw bestemming.

Weet dat je sommige vaccins ruim op voorhand in orde moet brengen. Informeer je dus goed bij het boeken van jouw reis welke vaccins verplicht zijn of aangeraden worden om hier tijdig mee in orde te zijn.  

Conditie

Deze reis is een zeer afwisselende reis met hier en daar een aantal sportieve toetsen.  Een normale conditie is vereist. We zijn enkele uren per dag actief bezig.

Gerust op reis

Gerust op reis

Op groepsreis gaan is één groot avontuur. We gaan grenzen verleggen maar doen dit altijd op een veilige manier:

  1. We kiezen voor veilige reisroutes en reizen enkel naar regio’s met een positief reisadvies. Dit houden we nauw in de gaten dankzij onze lokale partners en https://diplomatie.belgium.be/nl/reisadviezen.
  2. Elke reiziger is verplicht een reisbijstandsverzekering te nemen. De reisbijstandsverzekering van KBC is inbegrepen bij de prijs van je reis (via KBC). Je bent dus ook verzekerd voor avontuurlijke activiteiten zoals raften, duiken en bungeejumpen.
De reisbegeleider

Onze groepsreizen worden begeleid door een Joker-reisbegeleider*. De Joker-reisbegeleiders zijn vrijwilligers. Ze bereiden de reis tot in de puntjes voor en zorgen ervoor dat alles ter plaatse vlot verloopt.

Ze hebben oog voor leuke plekjes maar zijn geen traditionele gidsen. Daarom schakelen ze regelmatig lokale gidsen in die je nog veel meer kunnen vertellen over de plaatsen die je bezoekt.

De Joker-reisbegeleiders volgen een tweejarige opleiding bij Karavaan vzw, gecertificeerd door Toerisme Vlaanderen. Je ontmoet je reisbegeleider tijdens de vertrekvergadering enkele weken voor de reis.

*Bij sommige programma’s (zoals o.a. de sneeuwreizen) werken we met lokale Engelstalige gidsen. Dit staat dan duidelijk vermeld op de reispagina.

Duurzamer op reis

Bij Joker reizen we met respect voor mens, dier en natuur. We streven ernaar om onze ecologische voetafdruk op reis te minimaliseren. Zo reizen we in kleine groep, gebruiken we waar mogelijk het openbaar vervoer en ondersteunen we de lokale economie door te kiezen voor kleinschalige logementen en restaurants en langdurige samenwerkingen met lokale partners.

Tegelijk stimuleren we onze reizigers om mee te investeren in bosbehoud en bosherstel via Bos+. Want bossen halen CO2 uit de lucht, een gas verantwoordelijk voor de opwarming van de aarde.

We ontvingen als eerste Belgische touroperator het Travelife duurzaamheidscertificaat, een internationale erkenning voor onze inspanningen om duurzaam te reizen en ondernemen.

Lees meer over reizen met impact op joker.be/reizen-met-impact.

Reisperiode en klimaat

Vietnam heeft een subtropisch klimaat waarbij de gemiddelde temperatuur tijdens het jaar amper schommelt (gem. 29°C). In het noorden van Vietnam ligt de gemiddelde temperatuur iets lager. 
Het regenseizoen loopt van mei tot en met oktober en kenmerkt zich door een vrij korte maar ook wel hevige bui in de late namiddag. In november begint het droge seizoen.
 

Over deze reisformule

Reizen met Joker, dat is

  • méér beleven, durven en doen
  • op een duurzame manier
  • met een reisexpert die je reis ter harte neemt
  • om via onze contacten thuis te komen in de wereld
  • en als een betere versie van jezelf terug te keren
Groepsreis Vietnam

Wat andere reizigers vinden

Zeer mooi land, heel gevarieerd van natuur, drukke steden met heel veel indrukken en heel vriendelijke mensen. We trokken regelmatig de natuur in: varen in de Mekongdelta, een mooie wandelingen in de natuur, fietsen door de rijstvelden, zwemmen in de zee en als hoogtepunt Halongbaai wat voor de nodig rust zorgde.

Bea Meeus

Met een klein hartje vertrokken en met een geweldig gevoel teruggekomen. Ik zou het zo opnieuw doen. Nieuwe mensen en nieuwe culturen leren kennen. Een reis tot in de puntjes door een geweldige reisbegeleidster georganiseerd. Deze reis belandt zeker in mijn top 3!

Silke

Vietnam was een jeugddroom die ik nu eindelijk in vervulling heb laten gaan. Ik ben ontzettend blij dat ik hiervoor Joker gekozen heb. Het programma en vooral "kleine groep" spraken me direct aan. Het was een droomreis met een fantastische variatie van cultuur en avontuur. De lokale gidsen zijn een ontzettende meerwaarde. Aangename, enthousiaste, energieke, positieve reisbegeleidster. 

Evi Stuer

Veelgestelde vragen

Waarom kiezen voor een groepsreis met Joker?

Waarom kiezen voor een groepsreis met Joker? Dat vertellen we je hier. 

Wanneer weet ik of mijn reis zal doorgaan?
  • Je kan bij het vertrek zien of een reis al dan niet gegarandeerd is. Ten laatste 1 maand voor vertrek beslissen we of we de reis kunnen laten doorgaan. Indien het minimum aantal deelnemers niet behaald werd, zullen we de reis moeten annuleren.
  • Wanneer de reis gegarandeerd is, zullen we op regelmatige basis de uitvoerbaarheid en haalbaarheid van de reis bekijken. Indien blijkt dat de reis niet meer uitvoerbaar is (politieke onlusten, noodsituaties,…) zal de reis ten gepaste tijden geannuleerd worden.
Hoe weet Joker of een bestemming of route veilig is?
  • We volgen het reisadvies van de FOD Buitenlandse Zaken op de voet. Toestemming om te reizen? Dan volgen we de lokale richtlijnen over wat kan en niet kan. Dankzij onze vele contacten ter plaatse zijn we steeds goed op de hoogte van onze mogelijkheden. Zo kunnen we een gefundeerde beslissing nemen: de route behouden, een alternatieve route vastleggen of de reis annuleren. Is een lange quarantaine verplicht ter plaatse, dan annuleren we de reis.
  • Bij twijfel staan de lokale contacten klaar met advies, die plaatselijke instructies als geen ander kennen. Ook onze Bestemmingsverantwoordelijken kunnen bijspringen: zij zijn het sowieso gewend om de actualiteit van “hun” bestemming te volgen.
  • Met ons jarenlang duurzaam uitgebouwde, betrouwbare netwerk en onze logistieke ervaring staan we ook in deze tijden sterk om de juiste beslissingen te nemen.
Ik schreef me in op een groepsreis: kan ik mijn bestemming wijzigen of mijn vertrek uitstellen?

Ja, dat kan. Er zijn 2 voorwaarden:

  1. Voor alle boekingen: wil je tot 8 weken voor vertrek je groepsreis wijzigen, dan rekenen we €100 administratiekosten aan en de niet-recupereerbare voorschotten die Joker mogelijks al betaalde.
  2. Je betaalt steeds de prijs van de nieuwe reis. Is deze goedkoper, dan krijg je van ons het verschil terug. Is deze duurder, dan leg je bij.

In uitzonderlijke gevallen behoudt Joker het recht om de wijziging niet te aanvaarden.

Waarom is het voor mij nuttig dat Joker een Belgische reisorganisatie is?
  • Als Belgische reisorganisatie weten we perfect wat de actuele Belgische regelgeving is en welke regels andere landen opleggen aan Belgen. We volgen de regelgeving op de voet, bekijken de gevolgen voor onze reizigers en de reis. We informeren je hierover: je zal geen info missen! Niet-Belgische reisorganisaties zullen de regelgeving minder snel en efficiënt naar jouw persoonlijke situatie vertalen.
  • Bovendien heb je bij een Belgische reisorganisatie meteen een aanspreekpunt die jouw taal spreekt en op de hoogte is van de Belgische situatie.
  • We kennen de weg naar de juiste Belgische instanties (overheid, verzekeringen…).
  • Boek je bij een Belgische reisorganisatie, dan ben je beschermd door het Belgische Garantiefonds Reizen. Het Belgische Garantiefonds Reizen screent alle aangesloten reisorganisaties op financiële gezondheid. In het geval een reisorganisatie in de problemen komt, zal het Garantiefonds Reizen de zorg voor de reizigers van die organisatie overnemen, alternatieven zoeken of voorschotten terugbetalen. 
Wat als je reis geannuleerd wordt?

Soms zijn we genoodzaakt je reis te annuleren, doordat het minimum aantal deelnemers niet bereikt werd of we om veiligheidsredenen niet naar de bestemming kunnen reizen. Dan word je hiervan verwittigd, stellen we natuurlijk alternatieven voor (die je aan 5% korting kan boeken) en krijg je de door jou betaalde reissom volledig terugbetaald.

Wat moet ik betalen bij boeking?

Meteen na je boeking, ontvang je een link om het voorschot online te betalen. Het voorschot bedraagt 40% van de basisprijs, met een minimum van €300, aangevuld met de opties van de verzekering die je eventueel koos. Vertrek je binnen de 56 dagen, dan betaal je geen voorschot meer maar meteen de volledige reissom. Het budget betaal je ter plaatse, op de bestemming.

Zijn er kortingen voor trouwe reizigers?

Trouwe Joker-reizigers belonen we graag! Je krijgt een korting van 5% op elke 5de reis die je sinds 2000 met Joker maakte. Reisde je sinds 2000 meer dan 5 keer met Joker? Dan krijg je één keer de korting en vanaf deze reis staat je teller terug op nul en geldt weer de korting voor elke 5de reis. Korting enkel geldig voor boekingen van groepsreizen van Joker Avontuur, Joker Go-26, Joker 24 tot 30 en Comfort Editions. Geannuleerde reizen tellen niet mee en de korting is niet cumuleerbaar.

Zijn er verborgen kosten?

Voor de meeste Joker-reizen is een geldige internationale reispas vereist, al dan niet vergezeld van een visum. Soms moet je dit visum voor vertrek aanvragen en betaal je deze kosten bovenop de prijs vermeld in de brochure. Als het visum ter plaatse verkregen wordt, is de kostprijs opgenomen in het budget. Deze info kan je terugvinden bij elke reis op de website, bij "Goed om weten".